Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Los presentes Términos de Servicio regulan el uso de la tienda online de Pinturas Rafael Cáceres. Al realizar una compra, el usuario acepta estas condiciones en su totalidad.

1. Identificación del Titular

  • Nombre Comercial: Pinturas Rafael Cáceres.

  • Actividad: Venta de pinturas, herramientas y accesorios de decoración.

  • Contacto: pinturasenhuelva@gmail.com/ telf: 618985407.

2. Productos y Precios

  • Los precios de los productos incluyen el IVA correspondiente.

  • Pinturas Rafael Cáceres se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, aunque se respetará el precio vigente en el momento de realizar el pedido.

  • Las imágenes de los productos (especialmente colores de pintura) son orientativas, ya que la calibración de las pantallas puede variar el tono real.

3. Proceso de Compra y Pago

  • El cliente debe proporcionar datos veraces para la gestión del pedido.

  • Se aceptan como métodos de pago: Tarjeta de Crédito/Débito, Transferencia, paypal.

  • El pedido se considerará firme una vez confirmado el pago.

4. Envíos y Plazos de Entrega

  • Realizamos envíos a Península y Baleares.

  • El plazo de entrega estimado es de 24/72 horas laborables, salvo rotura de stock o retrasos de la agencia de transporte ajenos a nuestra voluntad.

  • Responsabilidad: Es responsabilidad del cliente revisar el paquete al recibirlo. Si hay daños visibles por transporte, debe reflejarlo en el albarán del transportista en ese instante.

5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

  • El cliente tiene 14 días naturales para devolver un producto según nuestra Política de Devoluciones.

  • Excepción importante: No se aceptarán devoluciones de colores fabricados a medida (Colores a la Carta) ni de envases de pintura que hayan sido abiertos, por razones de protección de la salud o higiene.

6. Garantía de los Productos

  • Todas nuestras herramientas y maquinaria cuentan con la garantía legal de 3 años (según ley española vigente desde 2022) contra defectos de fabricación. La pintura, como producto fungible, está garantizada hasta su fecha de caducidad siempre que se almacene correctamente (sin exposición a heladas o calor extremo).

7. Protección de Datos

  • En cumplimiento con el RGPD, los datos personales del cliente serán tratados exclusivamente para la gestión del pedido y comunicaciones comerciales si el usuario lo autoriza expresamente.

8. Legislación Aplicable

  • Estas condiciones se rigen por la ley española. En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad del domicilio de Pinturas Rafael Cáceres.